Kundberättelse
Karlskoga kommun
Av Ellinor Olsson för Capplon AB
20:e mars 2025 | Senast uppdaterad: 18:e mars 2026
Sammanfattning:
- Den manuella lagerhanteringen gav dålig överblick och låg effektivitet
- ScanEasy skapade kontroll över saldon och lagervärde
- Arbetsprocesserna effektiviserades och blev tydligare
- Brukare involverades och fick meningsfulla arbetsuppgifter
- Nästa steg är fortsatt digitalisering, t.ex. beställningssystem
Utmaningen: Brist på kontroll och överblick
Socialförvaltningen hanterar en mängd olika resurser för att kunna erbjuda stöd och tjänster till medborgarna. Tidigare saknade de en systematisk lösning för att hantera sitt lager av förbrukningsmaterial, vilket ledde till bristande överblick och ineffektiv administration. Lagret sköttes manuellt, och det var svårt att säkerställa en stabil beredskap vid eventuella kriser.
Lösningen: Implementering av Capplons system ScanEasy
Efter en noggrann marknadsundersökning valde Socialförvaltningen att implementera Capplons digitala lagerhanteringssystem. Implementeringsprocessen, som pågick från februari till juni, innefattade förstudier, planering, inventering och uppföljning. En av de största fördelarna var införandet av scanners för in- och utregistrering av artiklar. Systemet gav en tydlig överblick över lagersaldo och lagervärde, vilket möjliggjorde en mer strukturerad och effektiv hantering.
Resultatet: Strukturerad hantering och ökad delaktighet
Sedan implementeringen av Capplons lösning har Socialförvaltningen:
- Fått full kontroll över lagersaldot och lagervärdet.
- Effektiviserat sina arbetsprocesser genom digitalisering.
- Skapat en meningsfull arbetsuppgift för brukarna, som nu är delaktiga i lagerhanteringen.
Brukarna uppskattade möjligheten att arbeta med scanners och inventering, vilket skapade en engagerande och lärorik arbetsuppgift. Personalen upplevde dessutom att arbetsprocesserna blivit tydligare och tryggare.
Nästa steg: Vidare digital utveckling
Socialförvaltningen ser positivt på fortsatt digitalisering och undersöker möjligheten att införa en digital tjänst för beställningar. De rekommenderar Capplons lösning till andra kommuner som står inför liknande utmaningar och lyfter fram att en välplanerad förstudie är avgörande för en smidig implementering.
Det här säger Eva Sporre, digitaliseringsledare på Karlskogas socialförvaltning:
”Produkten är enkel och ändamålsenlig utan onödiga funktioner. Implementeringen gick smidigt och snabbt, och systemet har hjälpt oss att organisera och strukturera lagret effektivt.”
Vill du också digitalisera din lagerhantering?
Kontakta oss på Capplon för att ta reda på hur vi kan hjälpa din organisation att arbeta mer strukturerat och effektivt.